Geschäftsbedingungen

BUCHUNGSGARANTIE

Für die Reservation ist als Garantie eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich. Je nach gewählter Preiskategorie, entspricht diese Anzahlung entweder dem gesamten Rechnungsbetrag oder einer Anzahlung in der Höhe einer Übernachtung.
Kreditkartendaten werden gemäss PCI DSS Sicherheitsstandards verarbeitet und nach Abreise gelöscht (CVV/CVC wird nicht gespeichert.

PREISE UND EXKLUSIVE ANGEBOTE

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zu bestimmten Terminen sind einige Preise oder Spezialangebote möglicherweise nicht verfügbar. Spezialangebote sind nicht kummulierbar. Die angezeigten Spezialpreise enthalten bereits sämtliche Rabatte. Diese Arrangements gelten nur für Erstbuchungen.

ÄNDERUNGEN

Sollte das gebuchte Zimmer aus unvorhergesehenenGründen nicht verfügbar sein, stellen wir ein gleichwertiges oder höherwertiges Zimmer ohne Mehrkosten bereit. Der Name oder die Nummer eines reservierten Zimmers wird Ihnen erst bei Ihrer Anreise mitgeteilt.

CHECK-IN UND CHECK-OUT

Am geplanten Anreisetag können Sie ab 15.00 Uhr bei uns einchecken. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11.00 Uhr auszuchecken. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie Ihr Zimmer auch nach diesem Zeitpunkt noch nutzen. In diesem Fall steht es uns frei, diese zusätzliche Nutzung nach Stunden zu berechnen (maximal bis 18.00 Uhr). Falls Sie am An- oder Abreisetag noch die Gegend erkunden möchten, kümmern wir uns sehr gerne um Ihr Gepäck

STORNOREGELUNG

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei, danach wird die Anzahlung nicht erstattet. Bei Stornierung später als 48 Stunden vor Anreise (14.00 Uhr zwei Tage vor dem Anreisetag) fällt der gesamte Buchungsbetrag als Stornierungsgebühr an. Bei höherer Gewalt gelten abweichende Bestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Das Hotel ist verpflichtet, den Schaden so gering wie möglich zu halten (Schadenminderungspflicht).

NO-SHOW

Alle Zimmer, für die nach Vorlage der Kredit-/Debitkarte oder durch Vorauszahlung bei der Reservation eine Buchungsgarantie besteht, bleiben am geplanten Anreisetag bis 23.59 Uhr für Sie reserviert, wenn Sie keine andere Vereinbarung mit dem Hotel getroffen haben. Falls Gäste nicht anreisen, stellen wir die Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag in Rechnung.

HUNDE

Wir sind ein hundefreundliches Hotel. Hunde sind sowohl im Hotel als auch im Restaurant willkommen, müssen jedoch stets beaufsichtigt werden. Pro Hund und Nacht berechnen wir eine Gebühr von CHF 25.00. Allfällige Schäden und Belästigungen anderer Gäste werden in Rechnung gestellt. Die Haltung muss den kantonalen Tierschutzbestimmungen entsprechen.

FAMILIEN

Bei uns sind Kinder jeden Alters willkommen. Auf Anfrage stellen wir auch Babybetten bereit. Bitte beachten Sie, dass Gäste unter 18 Jahren nur in Begleitung Erwachsener einchecken können.

PARKMÖGLICHKEIT

Wir haben Parkmöglichkeiten – allerdings nicht direkt am Hotel, sondern in einem öffentlichen Parkhaus. Wir bitten unsere Gäste, zuerst einzuchecken und sich einen Parkausweis an der Rezeption abzuholen.

RAUCHEN

Die Chesa Marchetta ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist ausschliesslich in den dafür vorgesehenen Bereichen auf der Terrasse gestattet. Bei Missachtung des Rauchverbots behalten wir uns vor, eine Umtriebsentschädigung von CHF 250 zu verrechnen. Das Rauchverbot richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz vor Passivrauchen.

SCHÄDEN

Wir bitten unsere Gäste, die Einrichtung und das Inventar mit Sorgfalt zu behandeln. Für nachweisbare Schäden oder aussergewöhnliche Verschmutzungen, die während des Aufenthalts entstehen, behalten wir uns vor, die Kosten für Reinigung, Reparatur oder Ersatz in Rechnung zu stellen. Sofern erforderlich, können diese Kosten über die bei der Reservation hinterlegte Kredit- oder Debitkarte belastet werden.

GRUPPENRESERVATIONEN

Buchungen ab vier Zimmern, die für denselben Zeitraum und denselben Anlass erfolgen, werden als Gruppenreservationen behandelt. Für diese gelten gesonderte Buchungs-, Anzahlung- und Stornierungsbedingungen.

RESTAURANT-STORNOREGELUNG

Die Reservation wird per Kreditkarte garantiert. Wenn Sie Ihre Reservation mehr als 24 Stunden vor dem Restaurantbesuch stornieren, wird die Anzahlung erstattet. Bei einer Stornierung innert 24 Stunden berechnen wir pro Gast CHF 50.00. Die Gebühr darf den nachweisbaren Schaden nicht übersteigen.

STORNOREGELUNG SPEZIALPREISE

Flexpreis:

• • Flexpreis: Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich. Der Preis für die erste Übernachtung wird bei der Reservation als Anzahlung fällig. Stornierungen sind bis zu 14 Tage vor Anreise möglich, danach wird die Anzahlung für die erste Übernachtung nicht mehr erstattet.

Frühbucherarrangements: :

• • • Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich. Der Preis für die erste Übernachtung wird bei der Reservation als Anzahlung fällig und wird nicht erstattet.

Weihnachten/Silvester:

• • • Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich. Bei der Reservation wird die vorgelegte Zahlungskarte mit dem Preis für die erste Übernachtung belastet. Die Anzahlung wird bei einer Stornierung bis drei Monate vor Anreise erstattet.

GERICHTSSTAND UND RECHT/h3>

• • • • Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sils/Segl Maria, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht. Personendaten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.