Geschäftsbedingungen

BUCHUNGSGARANTIE

Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich und als Garantie – je nach gewählter Preiskategorie – entweder der gesamte Rechnungsbetrag oder eine Anzahlung in Höhe einer Übernachtung. Kreditkartendaten werden gemäss PCI DSS Sicherheitsstandards verarbeitet und nach Abreise gelöscht (CVV/CVC wird nicht gespeichert).

PREISE UND AKTIONEN

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Nach Verfügbarkeit. Zu bestimmten Terminen sind einige Preise oder Aktionen möglicherweise nicht verfügbar. Es ist nicht möglich, mehrere Aktionen zu kombinieren. Die angezeigten Aktionspreise enthalten bereits sämtliche Rabatte. Aktionen gelten nur für Erstbuchungen.

ÄNDERUNGEN

Sollte das gebuchte Zimmer aus zwingenden Gründen nicht verfügbar sein, stellen wir ein gleichwertiges oder höherwertiges Zimmer ohne Mehrkosten bereit. Der Name oder die Nummer eines reservierten Zimmers wird Ihnen erst bei Ihrer Anreise mitgeteilt.

CHECK-IN UND CHECK-OUT

Am geplanten Anreisetag können Sie jederzeit ab 15.00 Uhr einchecken. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11.00 Uhr auszuchecken. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie Ihr Zimmer auch nach diesem Zeitpunkt noch nutzen. In diesem Fall steht es uns frei, diese zusätzliche Nutzung nach Stunden zu berechnen (maximal bis 18.00 Uhr). Falls Sie am An- oder Abreisetag noch die Gegend erkunden möchten, kümmern wir uns sehr gerne um Ihr Gepäck.

STORNOREGELUNG

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei, danach wird die Anzahlung nicht erstattet. Bei Stornierung später als 48 Stunden vor Anreise (14.00 Uhr zwei Tage vor dem Anreisetag) fällt der gesamte Buchungsbetrag als Stornierungsgebühr an. Bei höherer Gewalt gelten abweichende Bestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Das Hotel ist verpflichtet, den Schaden so gering wie möglich zu halten (Schadenminderungspflicht).

NO-SHOW

Alle Zimmer, für die nach Vorlage der Kredit-/Debitkarte oder durch Vorauszahlung bei der Reservation eine Buchungsgarantie besteht, bleiben am geplanten Anreisetag bis 23.59 Uhr für Sie reserviert, wenn Sie keine andere Vereinbarung mit dem Hotel getroffen haben. Falls Gäste nicht anreisen, stellen wir die Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag in Rechnung.

HUNDE

Wir sind ein hundefreundliches Hotel. Hunde sind sowohl im Hotel als auch im Restaurant willkommen, müssen jedoch stets beaufsichtigt werden. Pro Hund und Nacht berechnen wir eine Gebühr von CHF 25. Allfällige Schäden und Belästigungen anderer Gäste werden in Rechnung gestellt. Die Haltung muss den kantonalen Tierschutzbestimmungen entsprechen.

FAMILIEN

Bei uns sind Kinder jeden Alters willkommen. Auf Anfrage stellen wir auch Babybetten bereit. Bitte beachten Sie, dass Gäste unter 18 Jahren nur in Begleitung Erwachsener einchecken können.

PARKIEREN

Wir haben Parkplätze – allerdings nicht direkt am Hotel, sondern in einem öffentlichen Parkhaus. Wir bitten unsere Gäste, zuerst einzuchecken und sich einen Parkausweis an der Rezeption abzuholen.

RAUCHEN

In den Innenräumen des Hotels darf nicht geraucht werden. Gäste, die sich nicht an diese Regel halten, riskieren eine Busse von CHF 250. Auf der Terrasse finden Sie speziell für Raucher reservierte Tische. Das Rauchverbot basiert auf dem Bundesgesetz zum Schutz vor Passivrauchen (PaRG).

SCHÄDEN

Sollten Gegenstände in Ihrem Zimmer abhandenkommen oder beschädigt werden – etwa durch Flecken auf Polstern, Teppichen und Läufern –, behalten wir uns vor, die zur Reservation des Zimmers genutzte Kredit- oder Debitkarte zur Begleichung der Gesamtkosten für die Reparatur oder die Reinigung dieser Gegenstände heranzuziehen bzw. mit den Kosten für den Ersatz der Gegenstände zu belasten. Die Belastung erfolgt nur für nachweisbare Schäden.

GRUPPEN

Als Gruppenreservation gelten Reservationen für vier oder mehr Zimmer, wenn diese für den gleichen Zeitraum und den gleichen Zweck gebucht werden. Reservationen für vier oder mehr Zimmer unterliegen daher bezüglich Anzahlung und Stornierung den Geschäftsbedingungen für Gruppenreservationen. Das Hotel behält sich vor, bei bestimmten Anlässen im Ermessen der Hotelleitung auf diese Geschäftsbedingungen zu verzichten. Anderenfalls gelten jedoch für gemeinsam reisende Personen, die vier oder mehr Zimmer reservieren, die Bedingungen für Gruppenreservationen. Geschäftsbedingungen: Die Zahlung muss von einer einzigen Person vorgenommen werden, es gilt eine entsprechende Garantie-/Anzahlungsregelung und für die Stornierung der Zimmer wird ein spezielles Datum festgelegt.

RESTAURANT-STORNOREGELUNG

Die Reservation wird per Kreditkarte garantiert. Wenn Sie Ihre Reservation mehr als 24 Stunden vor dem Restaurantbesuch stornieren, wird die Anzahlung erstattet. Bei einer Stornierung innert 24 Stunden berechnen wir pro Gast CHF 50. Die Gebühr darf den nachweisbaren Schaden nicht übersteigen.

STORNOREGELUNG SPEZIALPREISE

Flexpreis:

• • • Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich.
    • Der Preis für die erste Übernachtung wird bei der Reservation als Anzahlung fällig.
    • Stornierungen sind bis zu 14 Tage vor Anreise möglich, danach wird die Anzahlung für die erste Übernachtung nicht mehr erstattet. Falls Gäste innert 48 Stunden stornieren, stellen wir die Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag in Rechnung.
    • Falls Gäste nicht anreisen, stellen wir die Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag in Rechnung.

Frühbucherpreis:

• • • Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich.
    • Der Preis für die erste Übernachtung wird bei der Reservation als Anzahlung fällig und wird nicht erstattet.
    • Die Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag ist drei Monate vor Anreise fällig. Dieser Betrag wird nicht erstattet und kann auch nicht übertragen werden.

Weihnachten/Silvester:

• • • Für die Reservation ist eine gültige Kredit-/Debitkarte erforderlich.
    • Bei der Reservation wird die vorgelegte Zahlungskarte mit dem Preis für die erste Übernachtung belastet.
    • Diese Anzahlung wird bei einer Stornierung bis drei Monate vor Anreise erstattet.
    • Die Differenz zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag wird drei Monate vor dem Anreisedatum eingezogen. Dieser Betrag wird nicht erstattet und kann auch nicht übertragen werden. Gäste, die nicht anreisen, haben keinen Anspruch auf Erstattung oder Übertragung.

GERICHTSSTAND UND RECHT/h3>

• • • • Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sils/Segl Maria, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht. Personendaten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.